面试官培训的秘密

发布时间:2015-03-18 文章来源:金女院 浏览次数: 浏览次数:

参加一个面试官培训的收获,其中有面试官常常会问到的一个问题“你有什么爱好?”而从面试者的回答中,面试官可以判断出相关的特征,很有意思,学生在就业的时候可能会有启发~


1、你有什么个人爱好?


面试官会问个人爱好问题,可不要小瞧了个人爱好!个人爱好可以分为如下诸多类型:
(1)、独立类:如阅读、写作、跑步:这个不用说吧。。。
(2)、对手类:如下棋、乒乓球、羽毛球:喜欢这类活动的人一般喜欢赢,而且强调公正,不能修改游戏规则;
(3)、搭档类:桥牌、国标舞、花样滑冰:喜欢这类活动的人需要一个相对长期的合作,适合于秘书、大客户经理等职位;
(4)、集体类:如一起逛街(如果学生说爱好这个,千万不要嘲笑啊。。。)、现场看球、看演唱会:喜欢这类活动的人一般不太敢做决策,但是不会轻易跳槽,情绪独立性不够,需要外界引发;
(5)、合作类:如足球、排球、篮球:喜欢这类活动的人喜欢有分工、一个人完成不了的任务,喜欢在团队中分享快乐和悲伤;
(6)、组织类:自驾、穿越、请客、晚会:喜欢这类活动的人一般思维比较缜密,考虑很细致。

(1)、抽象型:如阅读、音乐、艺术欣赏:喜欢这类活动的人擅长抽象思维;
(2)、具体型:电脑硬件、机电:喜欢这类活动的人控制感强,管人的能力略弱,迷信倾向强;
(3)、发展型:书法、钢琴:喜欢这类活动的人能吃苦耐劳;
(4)、竞争型:如足球、反恐、乒乓球:强调和关注竞争;
(5)、表现型:演讲、唱歌、角色扮演、杀人游戏:喜欢这类活动的人一般自恋,有似是而非的自我评价,在大组织中可能爬到高位,因为他们不确定自己是否优秀,所以会付出更多努力;
(6)、创造型:写作、画画:喜欢这类活动的人希望看到结果一个人可以完成。


2、老师和同学眼中的你是什么样子?


面试官会询问很多问题,这个问题无疑是问自我意识的,但是绝不仅仅只是自我意识这么简单!

错了,这其实至少是两个问题:老师眼中的你和同学眼中的你,如果面试者能分开回答,会给面试官留下很棒的印象,至少说明这个面试者听清楚了,这种听的能力在当今的社会很重要!这是考察点之一啊~~~

考察点之二被讲课老师称之为“对象思维”,就是me and I。I是指面试者自己眼中的“我”,而me是指别人眼中的“我”,如果面试者的回答能很丰富,说明他可能容易适应环境,越丰富越容易适应环境!

第三个考察点是“客体丰富性”和“社会适应性”,面试者如果能描述出自己在跟不同人互动场景下自己的不同特点,这说明他自己这个客体的丰富程度以及他适应环境的能力,那些在任何人面前都一个调调,没有考虑环境的人估计大家都敬而远之吧!此外,如果一个人完全没有自己的内在标准,活在别人给予的评价或身份里,这种也很可怕,面试官肯定会早早地pass他啦。。。


3、请你做3分钟的自我介绍。


一般在面试的最开头,都会是一个固定的问题,那就是“自我介绍”,校招的时候,可能人多,面试官一般会说:**同学,请你用3分钟时间做个简短的自我介绍;这里面的第一个考察点就是学生的倾听能力,其中3分钟的时限是个很重要的信息;如果学生夸夸其谈地讲超过了很多时间,这就不是一个好的展现;而且在3分钟的时候,面试官一般会有一些表情或肢体上的示意,如果学生没有注意到而继续坚持讲自己的东西,这也会让面试官可能摇头,这就是考察的第二个点:自我意识倾向,这种表现说明了面试学生太过于自我!

第三个考察点是思维逻辑性,如果你的自我介绍很有逻辑,比如按时间轴来介绍,比如按事件的原因,发展和结果来陈述,比如能把自己最突出的特点以最大笔墨描述而一般特点精简带过,那这样的逻辑性会让面试官更欣赏。

当然,就回答的内容重点来说,核心应该是证明自己适合应聘的这份工作,因此,与这个工作相关的的个人信息是更应该强调的:比如学历,相关实习经验,别的途径可迁移过来的相关技能,以及做这个工作需要的一些品质、素养等。这个过程无疑学生会夸张一点,撒点谎,面试官也心知肚明,可是,谁能料到,学生夸张和撒谎的部分也是考察点:学生不断强调的一定是自己认同和觉得重要的,因此,凭借这个部分,经验老道的面试官就抓住了学生的主要特点和价值观了,然后再和自己提供的职位岗位企业文化等进行匹配,就能确定这个学生收还是不收了。。。


4、你最喜欢的老师(上级)是?


这个问题主要考察学生对权威的认识,以及权威对自己的意义。这会体现学生的价值取向、特点、和权威的关系。有些同学喜欢能力非凡的老师,有的则喜欢知识渊博的老师,还有的会喜欢助人、热情的老师(人类喜欢热情的人),这里面就可以看出学生不同的关注点,是能力倾向还是情感倾向。此外,你跟这位喜欢的老师是怎么交往沟通的,是追随、模仿还是平等沟通,这也有利于考核学生跟以后部门领导的相处是否和谐。


5、不喜欢的老师(上级)是?


同样考核的是追随方式,还考察了学生对自我事件看待的态度,是否能体现出积极的意义。如果学生的回答中能表明自己对某个老师的不喜欢,并且能清楚地意识到自己为什么不喜欢,以及从这个关系里发现了一些积极的促进自我成长的力量,这就会让面试官比较欣赏。当然,还有一个考核点是:你不喜欢谁不要紧,重要的是你是如何和这个老师相处的。如果你能理性和他相处,那就会大加分!


6、你最崇拜谁:


这个问题考核点还是自我意识,另外有对象思维/目标思维。一般好的回答要点有:尽量回答崇拜身边的人比较好;不崇拜单一的某个人,而是崇拜某些人的某种特质。有一次一位印度记者采访希拉里就问了这个问题,希拉里的回答是:我崇拜很多人,其中包括我的丈夫,如果说有哪位名人的话,我想有甘地。(大致这个意思)


7、你最有成就感的一次经历是什么?


“最有成就感的一件事”是面试官可能最常问的一个问题了,这个问题有两个主要的考察点:一是成就感来源:这个成就来自于上级、平级、还是下级,来自于哪种类型的活动,来自于活动的哪个部分,这都是重要的信息。记得自己曾遇到一个学生,他跟我说最有成就感的一件事情是支教的事情。乍一看以为这孩子喜欢教育,喜欢帮助人,可是,当细致询问后,才发现他的成就点是组织了学校一百多个同学去支教!有一种说法是,如果一个人过去成功过,未来就很有可能在这条道路上继续成功下去,因此,如果学生告诉了面试官一个跟他提供的职位相关的成就事件,那就要恭喜学生了。第二个考核点是成就事件的类型,分为四种:累积型(长期努力);爆发型(短期努力);计划型(计划获得);偶然型(机会获得),不同类型的成就显然具有不同特点,也能把握住学生不同的特点:是能持之以恒,还是爆发力比较好?是按部就班的前进还是善于把握机会?面试官会根据自己的要求青睐不同的成就事件!一般来讲,最安全的回答是学生的成就事件是一段经历,比如,经过两年来的持续努力,我获得了什么什么奖之类;此外,面试时表述的成就事件也最好是符合社会主流价值的,这样比较稳妥,除非学生应聘的是创意类娱乐类等职位(这个可以非主流一点点。。。)!


8、你能为公司带来哪些价值?


一般回答有如下三个方面,
(1)意向承诺:可以在公司努力工作、勤奋工作、对公司忠诚,与公司一起发展等,这种一般不会被HR看好,可能会直接pass。但是可能HR鉴于是应届毕业生而网开一面,那就看HR的心情和其他问题的表现了;
(2)行为承诺:可以在公司多问、多做、多学。这是应届毕业生回答此题至少要达到的一个层次。因为没有工作经验,你只有从行为上保证自己为公司做出贡献,这样才能打动HR;
(3)资源承诺:可以为公司带来我的专业知识、技能、能力,以及经验;如果是有工作经验的人,一般就可以直接从这个层次开始回答,不必要从行为层次回答。


9、你有什么问题问我吗?


这个问题常常会出现在各个面试环节中。
在比较前期的面试环节中,考察点偏重于对企业和职位的兴趣及未来发展状况的关注;在后期面试环节中,更多考察的是乐天性(成交预期,比如,我哪天可以上班?这种有成交预期的人就特别适合做销售)和现实性(薪酬、福利、机会)。如果没问题的人,可能他就是来练习面试的。。
就此谈一点昨天面试的感受,在无领导小组结束后我们附加了这个环节,让参加面试的人询问问题。有学生问到了招聘职位的相关问题,如工作内容等。我们当时认真回答了问题,但是,其实我们是期望在面试前他们比较了解这个职位的相关信息的。因此,如果是应届毕业生,HR可能会宽容学生问此类问题;倘若是社会招聘,已经工作过的面试者,再问这类问题可能会给HR留下不良的印象。还有学生问到了从学校到职场转变过程中的培训问题,感觉这是个不错的问题,一方面可以表明自己对加入该公司并顺利转换的意愿,另一方面又可以从公司为新员工提供的培训来了解公司的正规程度。